Esta Política de Privacidad describe cómo Mu Davion (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "Mu Davion") recopila, usa, protege y comparte la información personal de los usuarios (en adelante, "tú" o "usuario") al acceder o utilizar nuestro sitio web, servicios, juegos y comunidad asociada, incluyendo el servidor de MuOnline y el servidor de Discord oficial. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad y cumplir con las leyes aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para usuarios en la Unión Europea y la Ley de Protección de Datos Personales en Argentina (Ley 25.326), entre otras regulaciones relevantes.
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Información que Recopilamos:
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. La información se divide en:
- Información que Proporcionas Directamente: Al registrarte en una cuenta, crear un perfil o interactuar con el juego, puedes proporcionarnos datos como nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento (para verificar edad), información de pago (si realizas compras), y cualquier otra información que envíes en formularios, chats o reportes.
- Información Recopilada Automáticamente: Al usar el sitio o el juego, recopilamos datos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso, páginas visitadas, datos de juego (como progresos, items, interacciones en el servidor), y uso de Discord (mensajes, uniones a canales).
- Información de Terceros: Podemos recibir información de pasarelas de pago (como PaymentWall), redes sociales o servicios afiliados si te conectas a través de ellos. También recopilamos datos de cookies y tecnologías similares para rastrear preferencias y mejorar la experiencia.
- Datos Sensibles: No recopilamos intencionalmente datos sensibles como raza, religión o salud, a menos que los proporciones voluntariamente en chats o perfiles (lo cual desaconsejamos).
Para usuarios menores de 13 años, no recopilamos información personal, como se detalla en nuestros Términos de Servicio.
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Cómo Usamos Tu Información:
Usamos tu información para:
- Crear y gestionar tu cuenta, verificar identidad y prevenir fraudes.
- Proporcionar acceso al juego, procesar pagos y entregar items virtuales.
- Monitorear y moderar el servidor y Discord para detectar cheats, bugs, abusos o violaciones (como no cheat, no bug, conducta tóxica).
- Mejorar el servicio, analizar uso y resolver problemas técnicos.
- Enviar notificaciones, actualizaciones, promociones o alertas de seguridad (puedes optar por no recibir marketing).
- Cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes de autoridades.
No usamos tu información para fines no relacionados sin tu consentimiento.
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Compartición de Información:
No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con:
- Proveedores de Servicios: Terceros como pasarelas de pago, hosts de servidores o herramientas de análisis (ej. Google Analytics), bajo acuerdos de confidencialidad.
- Afiliados y Socios: Para operaciones internas o colaboraciones, siempre protegiendo tu privacidad.
- Autoridades Legales: Si es requerido por ley, subpoena o para proteger derechos, propiedad o seguridad.
- En Caso de Transferencia: Si Mu Davion es adquirido o fusionado, tu información puede transferirse al nuevo propietario.
En Discord, tu información visible (como nombre de usuario) se comparte con otros miembros según la configuración de privacidad de Discord.
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Seguridad de la Información:
Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, como encriptación, firewalls y monitoreo. Sin embargo, ninguna transmisión en internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta. Tú eres responsable de mantener segura tu contraseña y no compartirla.
En caso de brecha de datos, notificaremos a los afectados y autoridades según lo requerido por ley.
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Cookies y Tecnologías Similares:
Usamos cookies para mejorar la experiencia, recordar preferencias y rastrear anuncios. Puedes gestionar cookies en tu navegador, pero deshabilitarlas puede limitar funcionalidades. También usamos píxeles de seguimiento y logs de servidor para análisis.
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Privacidad de Menores:
Como se indica en los Términos de Servicio, no recopilamos información de niños menores de 13 años. Si descubrimos tal información, la eliminamos inmediatamente. Padres o tutores pueden contactarnos para revisar o eliminar datos de menores.
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Tus Derechos:
Dependiendo de tu ubicación, tienes derechos como:
- Acceder, corregir o eliminar tu información.
- Oponerte al procesamiento o solicitar portabilidad.
- Retirar consentimiento (donde aplicable).
- Optar por no recibir marketing.
Para ejercer derechos, contacta a [email protected]. Responderemos en un plazo razonable (generalmente 30 días).
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Retención de Datos:
Retenemos tu información mientras sea necesaria para los fines descritos, o según lo requerido por ley. Datos de cuentas inactivas pueden eliminarse después de un período (ej. 1 año).
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Transferencias Internacionales:
Tu información puede transferirse y procesarse en servidores fuera de tu país (ej. EE.UU.), donde las leyes de privacidad pueden diferir. Tomamos medidas para asegurar protección adecuada.
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Cambios a esta Política:
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Publicaremos cambios en el sitio y notificaremos por email o anuncio en el juego/Discord para cambios significativos. Tu uso continuado implica aceptación de los cambios.
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Contacto:
Para preguntas, contacta a [email protected] o a través del Helpdesk en el sitio. También puedes unirte a nuestro Discord para soporte comunitario, pero recuerda que las consultas de privacidad deben ser privadas.